Интересные статьи
Главная / Защита прав потребителей / Возврат товара продавцу

Возврат товара продавцу

Можно ли вернуть товар без чека по закону о защите прав потребителя, в какие сроки, порядок действий

Возврат товара часто сопровождается возникновением конфликтных ситуаций. Один из спорных моментов – прием обратно в магазин покупки без чека. Продавцы могут сослаться на отсутствие доказательств, но потребителю стоит не забывать о своих правах и настаивать на возврате. Для чего вообще нужен чек Кассовый чек доказывает факт приобретения товара в определенном …

Читать далее »

Как вернуть обувь в магазин и в какой срок это можно сделать?

При покупке обуви иногда невозможно сразу обнаружить дефекты и недостатки. Такие проблемы могут выявиться уже в процессе ее ношения. Но иногда потребитель просто не видит никаких недостатков в магазине и обнаруживает их уже при более внимательном ее осмотре дома. Как вернуть обувь в магазин при наличии или отсутствии недостатков рассмотрим …

Читать далее »

Какой товар является технически сложным, особенности его обмена и возврата

При попытке возвратить покупку продавец может сослаться на то, что приобретенный предмет имеет сложное устройство, и отказать. Технически сложный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит – так ли это? И как же быть, если после покупки он сломался или оказался бракованным? Попробуем разобраться… Какие товары считаются технически сложными? …

Читать далее »

Как вернуть товар в интернет магазин, в какие сроки, что делать если продавец не хочет делать возврат

как вернуть товар в интернет магазин

Онлайн-покупки в Интернете значительно упрощают жизнь. Совершая их, не нужно стоять в очереди на кассе и тратить время на поход по магазинам. Но, к сожалению, среди представителей онлайн-магазинов немало мошенников, которые либо вовсе не высылают заказ, либо отказываются принимать возврат товара, высылая товары ненадлежащего качества. Закон о защите прав потребителей …

Читать далее »

Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит?

обмен товара в кредит

Возврат или обмен товара в кредит возможен, но для этого нужно правильно провести данную процедуру. Приобретение товара за счет кредитных средств – популярный способ совершать покупки в современном мире. Частыми бывают ситуации, когда на понравившуюся продукцию нет нужного количества денег, а откладывать покупку не хочется. Тогда идеальным вариантом становится оплата …

Читать далее »

Гарантийные обязательства производителя и права потребителя

гарантийные обязательства производителя

Гарантия на качество товара и его срок службы – частая проблема, с которой сталкивается большинство покупателей. Законодательная база России детально указывает все гарантийные обязательства производителя и продающего юридического или физического лица. Из-за незнания своих прав потребитель, получив некачественное обслуживание или продукцию, просто остается у «разбитого корыта», при этом не пытаясь …

Читать далее »

Можно ли и как вернуть телефон в магазин, в какие сроки это можно сделать

Даже если вы купили такой товар как мобильный телефон, то согласно Закона «О защите прав потребителей» его можно вернуть продавцу или обменять. Однако существуют нюансы, которые касаются возврата и обмена таких технически сложных товаров. Подробнее о них опишем в статье. Рассмотрим, как вернуть телефон в магазин. Можно ли вернуть телефон в …

Читать далее »

Как вернуть деньги за некачественный товар?

Что делать, если вы приобрели какой-либо товар, например, смартфон и обнаружили некий недостаток через несколько дней его использования. Предположим, он перестал заряжаться или забарахлил – что делать в таком случае? Возвращать товар в магазин или отнести в сервисный центр? Разберем, как вернуть деньги за некачественный товар. Вернуть в магазин или …

Читать далее »

Какие товары не подлежащих возврату и обмену — перечь

После покупки какого-либо товара у покупателя может возникнуть надобность вернуть его обратно продавцу. Такое решение может быть обосновано личными предпочтениями покупателя или внезапно возникшими обстоятельствами. Однако далеко не все приобретенные товары можно так просто вернуть обратно. Существует законом установленный перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Какие товары возможно обменять …

Читать далее »

Как правильно осуществить возврат товара ненадлежащего качества

Ежедневно люди что-то покупают и продают. Именно поэтому практически каждый участник рыночных отношений сталкивался с приобретением товара, несоответствующего заявленному уровню качества. Как правильно совершить возврат товара ненадлежащего качества? Какова последовательность действий? Раз Некачественный товар – это… Чтобы понять, какой именно товар, и в какие конкретно сроки можно вернуть обратно продавцу, …

Читать далее »