Интересные статьи
Главная / Защита прав потребителей / Возврат денег за товар / Как вернуть деньги за туристическую путевку при раннем бронировании из-за карантина при коронавирусе

Как вернуть деньги за туристическую путевку при раннем бронировании из-за карантина при коронавирусе

В начале 2020 года на людей обрушилось страшное известие: новый смертельный вирус стал причиной пандемии. Большинство стран и городов закрывается на карантин. Это все оказало сокрушительное действие на туристический бизнес. Купленные заранее билеты и путевки невозможно использовать желаемым образом. Мечты и планы невозможно осуществить. Туристы стали перед тяжелым вопросом: необходимо вернуть уже оплаченные деньги за путевку. Ведь из-за коронавируса путешествие не состоится.

Что произошло?

Как вернуть деньги за туристическую путевку при раннем бронировании из-за карантина при коронавирусеВ декабре 2019 года в городе Ухань, расположенном к Китае диагностировали массовое заражение людей редким видом коронавируса.

Факт! Тип коронавирусов насчитывает множество видов, поражающих млекопитающих. В частности, людей поражает 4 вида этой инфекции. И лишь COVID-19 стал причиной таких угроз для человечества.

После Китая вирус распространился на Корею, Японию, Вьетнам и другие юго-восточные страны. А оттуда инфицированные туристы завезли опасную болезнь в Европу.

12 марта Всемирная Ассоциация Здравоохранения объявила о начале пандемии.

Важно! Пандемия – это глобальная эпидемия, угрожающая жизни людей по всей планете.

Можно ли вернуть деньги за путевку?

Согласно действующему законодательству турист, купивший путевку в Грецию или другую страну, имеет право на возврат средств. Такая возможность гарантирована благодаря действующему федеральному закону №132 «об основах туристического бизнеса».

Важно! Полную стоимость тура оператор возвращает, если вылет был запланирован на дату, в которую страна являлась закрытой для туристов.

Возврат средств осуществляется двумя способами:

  1. Туроператор самостоятельно возвращает клиентам платежи.
  2. Государство помогает возместить финансовые потери.
Штрафов и комиссии не будет, если турист собирался посетить «закрытую» страну, например, Италию.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Как вернуть обувь в магазин и в какой срок это можно сделать?

В каких случаях возврат невозможен

Не все туристы имеют право на гарантированный возврат средств. Государство не гарантирует выплаты в нескольких случаях.

Категория путевок Правила получения денежных средств
Страна, куда желает поехать турист не объявляла о запрете на въезд. Отмена поездки зависит исключительно от личного решения человека. оформляющий возврат турист, обязан оплатить штраф.

Важно! Россия прекращает авиасообщение с 27-го марта.

С тех пор как Из России вылет невозможен, данные правила не действую.

Человек самостоятельно бронировал отель, приобретал билеты на самолет. К примеру, через Booking. Крупные отели и авиакомпании позволяют оформить отказ и получить денежные средства обратно.

Факт! Чем крупнее сеть отелей, тем выше шанс получить полную компенсацию.

Даже если турист добился возврата, на него ложатся все комиссионные расходы.

Путевка приобретена на летний период. Трудно судить о том, какие эпидемиологические условия будут в мире через 4-6 месяцев. А значит и возврат путевок невозможно произвести на экстренных условиях.

В таком случае турист должен оплатить штраф размером 20-50 долларов в зависимости от условий договора с туроператором.

Поддержка туристов правительством

Как вернуть деньги за туристическую путевку при раннем бронировании из-за карантина при коронавирусеГосударство и правительство всячески помогает гражданам, оказавшимся в трудной ситуации из-за пандемии.

Выделяется несколько мер поддержки туристов:

  1. Содействие желающим вернуть деньги за путевку из-за коронавируса.
  2. Возврат граждан РФ из инфицированных стран.
  3. Медицинская помощь зараженным.

Все возвращенные туристы должны быть на карантине в течение 14 дней после приезда домой.

Факт! В Россию вернулось более 100 тысяч граждан.

Какие направления сегодня закрыты

Российские туристы уже давно облюбовали особо комфортные туристические направления для себя. Однако в большинство из них на сегодняшний день являются недоступными.

Направления Условия
Шри-Ланка Остановлена выдача виз на границе.
Таиланд Частично посещение разрешено, могут посещать граждане определенных стран.
Доминикана Закрыта для туристов из стран, в которых распространяется вирус.
Страны ЕС Из-за чрезвычайного положения путешественники не смогут насладиться европейскими странами. Например, строго запрещен въезд в Испанию.
Куба, Мальдивы Официально границы открыты. Однако туристы, побывавшие в Китае или других зараженных странах в последнем месяце, посетить эти страны не смогут.
Турция, ОАЭ, Мексика Отели работает в обычном режиме.

Полностью вернуть деньги за путевку из-за коронавируса возможно лицам, оплатившим отпуск в полностью закрытых странах.

Важно! Надеяться на оформление визы на границе порой бывает бессмысленно. Лучше сразу позаботиться о разрешении.

Возврат денег на различные виды расходов

Планируя отдых человек вкладывает денежные средства на несколько видов расходов. Однако не каждый турист, даже опытный знает, как себя вести условиях пандемии. У всех несостоявшихся путешественников в голове одинаковые вопросы.

Как вернуть деньги из-за коронавируса за путевку

Полный возврат средств возможен на определенных условиях. Важным из которых является запрет на въезд в страну назначения.

Для того чтобы оформить денежную компенсацию человек должен написать соответствующее заявление на имя директора турагентства. К заявке необходимо приложить банковские реквизиты.

Важно! Пандемия внесла хаос в туристический бизнес по всему миру. Вернуть деньги за турпутевку возможно, но вероятно деньги придут не сразу.

Заявки рассматриваются в порядке живой очереди. Прогнозируемый срок ожидания денег составляет около 6 месяцев.

Можно ли вернуть деньги за билеты

Кроме бронирования отелей по путевке туристы тратятся на услуги авиаперевозчиков. Как правило эта сумма составляет около половины затрат на поездку.

Факт! Иностранные авиалинии не оформляют полный возврат. Операторы предлагают перенести бронь.

Полностью возврат денег предлагают российские авиакомпании на определенных условиях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector