В начале 2020 года на людей обрушилось страшное известие: новый смертельный вирус стал причиной пандемии. Большинство стран и городов закрывается на карантин. Это все оказало сокрушительное действие на туристический бизнес. Купленные заранее билеты и путевки невозможно использовать желаемым образом. Мечты и планы невозможно осуществить. Туристы стали перед тяжелым вопросом: необходимо …
Читать далее »Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар без чека по закону о защите прав потребителя, в какие сроки, порядок действий
Возврат товара часто сопровождается возникновением конфликтных ситуаций. Один из спорных моментов – прием обратно в магазин покупки без чека. Продавцы могут сослаться на отсутствие доказательств, но потребителю стоит не забывать о своих правах и настаивать на возврате. Для чего вообще нужен чек Кассовый чек доказывает факт приобретения товара в определенном …
Читать далее »Как вернуть обувь в магазин и в какой срок это можно сделать?
При покупке обуви иногда невозможно сразу обнаружить дефекты и недостатки. Такие проблемы могут выявиться уже в процессе ее ношения. Но иногда потребитель просто не видит никаких недостатков в магазине и обнаруживает их уже при более внимательном ее осмотре дома. Как вернуть обувь в магазин при наличии или отсутствии недостатков рассмотрим …
Читать далее »Какой товар является технически сложным, особенности его обмена и возврата
При попытке возвратить покупку продавец может сослаться на то, что приобретенный предмет имеет сложное устройство, и отказать. Технически сложный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит – так ли это? И как же быть, если после покупки он сломался или оказался бракованным? Попробуем разобраться… Какие товары считаются технически сложными? …
Читать далее »Можно ли фотографировать в магазине товар, в каком случае это запрещено
Иногда у покупателя возникает необходимость сфотографировать товары, выставленные в магазине. В дальнейшем такие фотографии используются для сравнения товаров или для того, чтобы показать их другому человеку для принятия решения о покупке. Казалось бы, ничего криминального или противозаконного в таких действиях нет. Однако при попытке сфотографировать товар сотрудники магазина скорее всего …
Читать далее »Как вернуть товар в интернет магазин, в какие сроки, что делать если продавец не хочет делать возврат
Онлайн-покупки в Интернете значительно упрощают жизнь. Совершая их, не нужно стоять в очереди на кассе и тратить время на поход по магазинам. Но, к сожалению, среди представителей онлайн-магазинов немало мошенников, которые либо вовсе не высылают заказ, либо отказываются принимать возврат товара, высылая товары ненадлежащего качества. Закон о защите прав потребителей …
Читать далее »Как вернуть страховку по кредиту банка, в каком случае применяется, законна ли она вообще
Финансовая организация старается обезопасить себя по любым направлениям в сфере кредитования. Во избежание просрочек и невозврата средств, со стороны заемщика, банк применяет такой инструмент как страхование потребительского / целевого кредита в страховой компании. Что такое страховка по кредиту и законно ли это Банковская страховка по кредиту – это страхование кредитных …
Читать далее »На что рассчитывать в дороге: права пассажира
Пресловутые права пассажиров значительно больше, и они защищены законодательством Российской Федерации, а их несоблюдение является нарушением закона. Из-за незнания обязанностей транспортных служб, многие пассажиры довольствуются лишь только передвижением от места нахождения и до назначенного пункта, однако это далеко не все, что они могут получить. Какие права имеет пассажир поезда? Один …
Читать далее »Как отстоять свои права: обмен товара по гарантии
Обмен товара по гарантии — это право каждого гражданина, защищенное федеральным законом, и именно поэтому стоит требовать его исполнения. Желание заменить приобретенное изделие, не соответствующее указанным в характеристиках стандартам качества, частое явление среди покупателей. Исполнение этого требования не выгодное, как для изготовителей, так и для продающей конторы. Потому они всеми …
Читать далее »Компенсация морального ущерба, как подается иск
Многим знакомо понятие возмещения нанесенного материального ущерба, потому как здесь наличие вреда очевидно и достаточно просто в оценке для назначения денежной компенсации. В сравнении с этим видом судебного разбирательства, компенсация за моральный ущерб более специфична, потому как требует весомых доказательств со стороны заявителя. Многим гражданам достаточно трудно понять, каким образом …
Читать далее »