Как правильно написать жалобу президенту и куда ее подавать?

Написать жалобу президенту хотят многие граждане страны, не удовлетворенные действиями администраций своего региона. Основной закон,  а именно Конституция РФ дает им это право и гарантирует свободу слова всем гражданам России. Согласно с ним россияне могут обращаться во все административные органы государства, в том числе и к президенту страны как лицу, обладающему преобладающей компетенцией и властью.

В каком случае можно написать жалобу?

Случаи, когда имеет смысл жаловаться непосредственно главе государства:

1. При наличии противоправных поступков со стороны лиц, государственных или частных структур, неразрешимых обычным административно-судебным образом и связанных с получением какой-либо денежной или материальной выгоды:
   • вымогание взятки в крупных размерах, дача и получение взятки;
   • злоупотребление служебным положением;
   • коммерческий подкуп и иные действия, подпадающие под закон «О противодействии коррупции» (ФЗ-273 от 25.12.2008 г.).
2. При наличии неопровержимых доказательств на этот счет.

Юридическим обоснованием для обращения к президенту РФ является статья 1, пункт 2 ФЗ-273, обязывающая все полномочные органы государства, включая организации и физические лица:

• расследовать и раскрывать мотивы коррупции;
• выявлять, предупреждать и устранять коррупционные проявления на всех уровнях общества;
• искоренять или сводить до минимума последствия правонарушений, связанных с коррупцией.

Как отправить жалобу главе РФ?

Существуют несколько способов подачи жалоб президенту России:

1. Преждевременно записаться на прием в Администрацию Президента и на назначенную дату лично прийти в Управление Президента Российской Федерации и подать жалобу.
   Сотрудники Приемной главы государства в обязательном порядке зарегистрируют документ и присвоят ему входящий номер.
2. Обычным простым или заказным письмом по каналам почты России.
3. Электронным посланием на сайт Президента РФ.
4. Можно использовать терминалы, которые специально установлены в Приемных Президента России.
5. С помощью подсказок легко набрать текст документа прямо на экране, а также можно воспользоваться функцией голосового сообщения.
   Основное требование данной услуги – это представить терминалу документ, подтверждающий личность гражданина.
6. С помощью передвижной мобильной приемной, которая перемещается по разным регионам России.

Ответ будет выслан соответственно — на почтовый адрес подателя письма или на его электронную почту.

Как написать жалобу президенту на официальный сайт?

Поэтапный порядок действий:

1. Открыть Официальный сайт президента Российской Федерации по ссылке — http://letters.kremlin.ru/
2. Найти и открыть раздел «Управление обработки обращений граждан»:
3. 
   • зарегистрироваться;
   • поставить галочку в окошке «Создать личный кабинет», защитить его паролем;
   • указать предпочтительную форму ответа (электронную или письменную, по выбору);
   • занести свои личные данные в анкету (поля, отмеченные звездочками, заполняются обязательно);
   • раскрыть вкладку в разделе под названием «Обзоры обращений».
4. В окне «Выбрать адресата»:
5. 
   • конкретизировать адрес получателя письма («Президент Российской Федерации» или «Администрация Президента Российской Федерации»);
   • указать тематику письма (например, «Жалоба на коррупцию»);
   • разместить текст с разъяснением ситуации, требующей, по вашему мнению, личного вмешательства президента (можно вставить заранее составленный файл, нажав кнопку «Прикрепить файл»);
   • отправить письмо нажатием кнопки «Сообщить о коррупции».
6. Ожидать ответ от Администрации президента РФ в «Личном кабинете».

В анкету вносятся следующие личные данные:

• ФИО;
• название юридического лица, если послание носит не личный характер;
• номер контактного телефона;
• электронная почта (e-mail);
• социальное положение (служащий, рабочий, пенсионер и т. п.).

Можно ли подать жалобу анонимно?

Такой вариант жалобы можно предоставить, однако без указания анкетных данных и обратного почтового адреса рассматриваться она не будет.

Анонимная жалоба президенту России в электронном виде, воспримется как спам, будет удалена и не дойдет до адресанта.

Чтобы избежать этого, можно воспользоваться услугами сервера SMPT. Он доставит письмо, но надо иметь в виду, что e-mail отправителя при этом станет известен.

Как правильно написать жалобу президенту РФ?

Независимо от того, кому адресована жалоба — Президенту РФ или его Администрации — она должна соответствовать определенным правилам:

1. В жалобе необходимо указывать конкретный адресат. Если это сам глава государства, то следует обращаться именно к нему, а не к кому-либо еще.
2. Излагать содержание нужно грамотно, с соблюдением основных правил русского языка.
3. Стиль изложения должен быть исключительно деловым, без употребления экспрессивно окрашенных слов.
4. Запрещены оскорбления и ненормативная лексика. Подобные письма не рассматриваются.
5. Жалоба не должна касаться споров судебной направленности. Это не входит в прерогативу законодательных и исполнительных органов.
6. Если письмо имеет личный характер и адресуется лично президенту, допускается его сопровождение копиями необходимых справочных документов.
7. Формат письма ограничен размером в 2 тысячи знаков. Этого вполне достаточно, чтобы изложить факты.
8. В конце обязателен точный обратный адрес, на который будет выслан ответ.

Примерный образец письма

Написать жалобу президенту можно, следующим образом:

«Уважаемый Владимир Владимирович!

Я, Юлия Александровна Смирнова, обращаюсь к Вам от имени всех жильцов, прописанных по адресу: г. Москва, Люберецкий район, Лермонтовский проспект, дом №32.

Мы все просим Вас о помощи, в связи с решением мэрии города Москвы переселить нас из аварийного жилья в новое в пределах МКАД. Наш дом назначен к сносу уже в мае 2017-го года, а даже адреса новых квартир еще не предоставлены.

Местная администрация рассматривает этот вопрос уже полгода. Мы отправляли жалобы на имя главы административного образования Люберцы и мэрию Москвы. В их ответах было сказано, что в настоящий момент не имеется подходящих квартир. Между тем, к нашему дому уже стягивается тяжелая техника. Строители уверяют, что скоро начнут ломать. Где же мы будем жить, Владимир Владимирович?

В связи с изложенным выше и невозможностью добиться определенного ответа у муниципальных органов, мы просим Вас, Господин Президент, вмешаться в ситуацию, разрешить этот конфликт, принять меры в отношении виновных и оказать нам содействие в реализации своих законных прав.

Копии жалоб и фотографии прилагаются.

С уважением,

Ю.А. Смирнова»

На письма, отправленные по почте, ответ высылается по домашнему адресу, который тоже следует указать в анкете.

Сроки и условия рассмотрения президентом личной почты граждан

Написать жалобу на сайт президента и с помощью обычного заказного письма может каждый гражданин.

Предельный срок для ответа на письма граждан, направленных на имя президента определен законодательством Российской Федерации и составляет не более 30-ти суток, отсчитывая от дня получения жалобы.

В течение это времени Администрация Президента обязана дать ответ в той форме, в которой предпочтет адресат.